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信息來源：蕪湖新聞網(wǎng)
吳仕平
近年來，我市以智慧醫(yī)保建設(shè)為抓手，全面優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。據(jù)報(bào)道，截至目前，所有醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，全市2000余家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店全面實(shí)現(xiàn)展碼支付，配置臉部識別設(shè)備142臺，掛號、繳費(fèi)、就診、取藥等均可“刷臉”，群眾看病更加方便快捷。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代到來，使構(gòu)建高效、便捷、智能的公共服務(wù)體系成為可能。我市因勢而動，全力推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型，這不僅是順應(yīng)時代發(fā)展的選擇，也是落實(shí)國家“放管服”改革的舉措，又是對人民群眾期待高效便捷就醫(yī)的回應(yīng)。
智慧醫(yī)保建設(shè)的意義和影響是全方位的。幾十項(xiàng)醫(yī)保事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，極大地簡化了辦事流程，提升了服務(wù)效率和滿意度。特別是“免申即享”“免備案”直接結(jié)算等創(chuàng)新措施，減少了群眾跑腿次數(shù)，大大節(jié)省了時間和精力。
在方便群眾的同時，智慧醫(yī)保也有助于提高政府部門的工作效率。通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)應(yīng)用，政府部門可以更準(zhǔn)確地了解市民的需求，制定更加科學(xué)合理的政策措施。通過實(shí)時監(jiān)控醫(yī)療費(fèi)用支出情況，及時發(fā)現(xiàn)并防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效預(yù)防騙保行為的發(fā)生。線上辦理還減少了紙張的使用，降低了辦公成本。
智慧醫(yī)保不僅是對醫(yī)保服務(wù)模式的革新，也是對整個醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力推動。通過引入人臉識別、移動支付等技術(shù)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠更高效地識別和管理患者信息，提供更加個性化的診療服務(wù)。
智慧醫(yī)保是蕪湖智慧城市建設(shè)不可或缺的一環(huán)，它大大提升了醫(yī)保服務(wù)的效率，顯著提升了群眾的獲得感和滿意度。期待在未來實(shí)踐中，相關(guān)部門不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，使群眾更多享受到科技進(jìn)步帶來的便利和實(shí)惠，讓科技之光照亮百姓健康幸福的康莊大道。
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人民陪審員，網(wǎng)絡(luò)媒體人，愛心公益人，攝影家協(xié)會會員，新聞撰稿人，網(wǎng)評員，資深財(cái)務(wù)
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